スマートカタログが、バックグラウンドでも実行できる設定にし、本事象が解消されるかご確認ください。
手順は以下の通りとなります。
1.スタートメニューの「設定」アイコンを押下
2.検索窓にて、「バックグラウンドアプリ」を検索
3.「アプリのバックグラウンド実行を許可する」をONに切り替える
4.スマートカタログをONに切り替える
スマートカタログが、バックグラウンドでも実行できる設定にし、本事象が解消されるかご確認ください。
手順は以下の通りとなります。
1.スタートメニューの「設定」アイコンを押下
2.検索窓にて、「バックグラウンドアプリ」を検索
3.「アプリのバックグラウンド実行を許可する」をONに切り替える
4.スマートカタログをONに切り替える